Solidgate is a B2B product in the field of online payments. We build a state-of-the-art fintech product that helps businesses accept payments and ensure a smooth purchase experience for their clients from Europe to LATAM, from the USA to Asia.
15 березня 2024 Перша робота

Operations Specialist (Chargeback Prevention Product) (вакансія неактивна)

Київ

Solidgate — це В2В продукт у сфері онлайн-платежів. Ми будуємо фінтех-екосистему, щоб наші клієнти могли швидко, безпечно та вигідно приймати оплати по всьому світу: від Європи до ЛАТАМу, від США до Азії. Ми є частиною історії кожної компанії, з якою працюємо — і дозволяємо їм швидко та ефективно виходити на нові ринки та збільшувати прибутки. З нами платежі — це просто.

Про нас:
— Офіси в 3х країнах: Україні, Польщі та на Кіпрі
— 160+ членів команди
— 100+ платіжних методів
— 200+ клієнтів з України, Європи та США
— PCI DSS Level 1 provider
— Топовий IT-роботодавець за версією DOU

Наші переваги:
— FinTech — швидкозростаюча індустрія 
— складні виклики та прямий вплив кожного члена команди на ріст бізнесу
— можливість розвитку та професійного росту — «career plan» є у кожного
— команда, яка горить спільною метою, має спільне бачення та цінності

Зараз ми шукаємо проактивного та ініціативного Operations Specialist, який зануриться у внутрішні процеси Solidgate (платіжна система) та Chargeback Prevention Product, аби ефективно взаємодіяти з нашим клієнтами/провайдерами.

Твоїми завданнями будуть:
— ведення процесу додавання та моніторингу Bank Accounts до провайдерів (Visa/Mastercard);
— тестування роботи підключених MIDs;
— виявлення та усунення аномалій у платіжному процесі;
— ведення бази (CRM) підключених MIDs (статуси, наповнення);
— L1-L2 підтримка та частковий акаунт-менеджмент наших Merchants;
— активна взаємодія з командами продукту: Analytics, Sales та Account Management;
— робота з аналітичними запитами від клієнтів.

Що ми від тебе чекаємо:
— навчаєшся за напрямком «Прикладна математика/Системний аналіз» або ж за суміжними спеціальностями;
— 0,5+ років досвіду сфері фінансів/аналітики даних/аудиту;
— відмінні комунікативні навички, як письмові, так і усні;
— англійська не нижче рівня Upper-Intermediate;
— володіння Excel/Google Sheets, MS Office.

Буде перевагою, якщо ти:
— вмієш працювати автономно та продуктивно одночасно;
— знайомий/-a з SQL;
— маєш досвід роботи з Tableau та базами даних.

Chargeback Prevention Product — це стратегічно важливий напрямок для компанії, тож ти отримаєш можливість працювати із дійсно цікавим та складним продуктом, зокрема, зможеш тестувати апдейти від Visa/Mastercard. Зокрема, це перспектива розвитку до Product Owner/Account Manager, або ж ти можеш обрати інший цікавий напрямок, наприклад, аналітика або data science 😉

Крім того, ми забезпечуємо швидкі донати для української армії! Команда Solidgate створила Payment Link, завдяки якому БО та фонди можуть приймати платежі за лічені хвилини у будь-якій валюті. Пишаємося партнерствами з благодійними організаціями, серед яких KOLO та «Повернись живим».

Наші корпоративні бенефіти:
— медичне страхування та корпоративний лікар
— безкоштовні снеки, сніданки та обіди в офісі
— професійне навчання (курси, тренінги, конференції, сертифікації)
— performance review 2 рази на рік
— компенсація спорту/клуби за інтересами
— конкурентна оплата праці
— сучасна техніка Apple

Хочеш стати частиною команди?
Просто зараз відправляй своє резюме та ми обов’язково з тобою звʼяжемось щодо наступних кроків!

Ми завжди відкриті до рекомендацій талановитих людей!
Тож якщо ти хочеш порекомендувати свого знайомого на одну з наших вакансій — це можна зробити тут. У випадку успішного найму — віддячимо бонусом!

Гарячі вакансії

Всі вакансії