Integration Manager (вакансія неактивна)

Solidgate — це платформа для оркестрації та процесингу платежів, що допомагає тисячам компаній приймати платежі онлайн. Ми розробляємо інноваційні фінтех-рішення, щоб забезпечити безперебійну обробку платежів для бізнесів у понад 150 країнах світу, від Європи до ЛАТАМу, від США до Азії. Пишаємось бути частиною історії кожної компанії, з якою працюємо — наша інфраструктура гарантує швидкий скейл на нових ринках та збільшення прибутків.

Про нас:
— Офіси в 3х країнах: Україні, Польщі та на Кіпрі
— Топовий роботодавець за версією DOU
— 190+ людей в команді
— 200+ клієнтів з України, Європи та США
— Статус Principal Member у Visa та Mastercard
— Ліцензія ЕМІ в ЄС

Наші переваги:

• FinTech — швидкозростаюча індустрія;
• Backend-driven продукт зі складними логіками, архітектурою та сучасним стеком технологій (Golang, Java, Kotlin, React, Typescript, PostgreSQL, Elastic, Redis, RabbitMQ, AWS ECS);
• складні виклики та прямий вплив кожного члена команди на ріст бізнесу;
• можливість розвитку та професійного росту — «career plan» є у кожного;
• команда, яка горить спільною метою, має спільне бачення та цінності.

Запрошуємо до команди Integration Manager, який буде вести клієнтів від pre-sales дзвінків до їх зростання разом з Solidgate.

Отже, які саме в тебе будуть задачі:
— спілкування з клієнтами задля розв’язання технічних питань у процесі інтеграції;
— надання вчасних відповідей на технічні запити, пов’язані з продуктом;
— збереження відносин з клієнтами та забезпечення їхньої задоволеності;
— підтримка та обслуговування корпоративного Wiki для клієнтів Англійською мовою;
— підтримка АРІ документації Англійською мовою.

Що потрібно, щоб приєднатися до нас:
— щонайменше 1 рік досвіду в подібній ролі у сфері технічної підтримки;
— гарне розуміння технічних аспектів продукту;
— відмінні навички комунікації;
— аналітичні навички та здатність до самостійного вирішення проблем;
— володіння Англійською на рівні Upper-intermediate + (як розмовна, так і письмова).

Круто, якщо маєш досвід роботи з:
— платежами/платіжними сервісами;
— SQL, Tableau, Jira, Freshdesk/Freshchat, Postman, Grafana.

У Solidgate ти отримаєш можливість працювати із дійсно цікавим та складним продуктом, брати участь у побудові архітектури та впливати на подальший розвиток компанії!

Наші корпоративні бенефіти:
— медичне страхування та корпоративний лікар;
— понад 30 дей оффів протягом року (20 робочих днів відпустки + вихідні на державні свята);
— безкоштовні снеки, сніданки та обіди в офісі;
— професійне навчання (курси, тренінги, конференції, сертифікації);
— щорічне performance review;
— компенсація спорту/клуби за інтересами;
— конкурентна оплата праці;
— сучасна техніка Apple.

Хочеш стати частиною команди?
Тоді відкинь усі сумніви та сміливо натискай «відгукнутися на вакансію» 😉

Ми завжди відкриті до рекомендацій талановитих людей!
Тож якщо ти хочеш порекомендувати свого знайомого на одну з наших вакансій — це можна зробити тут. У випадку успішного найму — віддячимо бонусом!