Workforce Analyst

SMART business — це міжнародна IT-компанія з офісами в Україні, Грузії, Азербайджані та Польщі. Ми займаємось впровадженням, локалізацією та розвитком ERP-, CRM- та HRM-систем на базі сервісів Microsoft.

Розробляємо власні рішення із застосуванням сучасних технологій збору, аналізу, прогнозування даних та штучного інтелекту. Допомагаємо клієнтам із впровадженням та підтримкою бізнес-систем, розвитком та адаптацією всієї лінійки продуктів Microsoft: Dynamics 365, Power Platform, Power BI, Microsoft 365, Microsoft Azure.

SMART business — провідний партнер Microsoft в Україні та має статус Gold Microsoft Partner.

Ми віримо в бізнес, який приносить не тільки прибуток, але й задоволення співробітникам, керівникам і власникам!

Функціональні обов’язки:

1. Аналіз ринку та оцінка рішень:
   
   1. Проведення всебічного аналізу існуючих систем та рішень для управління персоналом на ринку.
   2. Оцінка їх функціональності, ефективності та придатності для інтеграції в наші продукти.
   3. Виявлення ключових інсайтів та найкращих практик конкурентів для впровадження в наше рішення.
   4. Розробка рекомендацій щодо стратегій, які забезпечать конкурентоспроможність та унікальність нашого продукту.
2. Розробка та документування бізнес-процесів:
   
   1. Проектування та документування бізнес-процесів і процедур для автоматизації управління персоналом.
   2. Використання найкращих практик та обраних моделей для підвищення операційної ефективності.
3. Участь у розробці моделей прогнозування потреб у персоналі:
   
   1. Аналіз поточних даних та участь у брейнштормах щодо побудови та впровадження моделей прогнозування майбутніх потреб у персоналі.
   2. Співпраця з командою аналітиків та DS командою для впровадження ефективних рішень.
   3. Наявність навичок у розробці моделей є додатковою перевагою.
4. Планування розвитку продукту:
   
   1. Розробка детальної дорожньої карти для створення та вдосконалення систем управління персоналом.
   2. Узгодження планів розвитку продукту з потребами компанії та ринковими тенденціями.
5. Управління змінами:
   
   1. Моніторинг та оновлення процесів у відповідь на зміни в проектах.
   2. Сприяння своєчасним коригуванням та оновленням планів і систем.
6. Автоматизація та оптимізація процесів:
   
   1. Визначення ключових процесів управління персоналом, що потребують автоматизації.
   2. Розробка рекомендацій для оптимізації через впровадження нових технологій, включаючи AI-рішення.
7. Комунікація з крос-функціональною командою розробки:
   
   1. Тісна співпраця з командою розробки для всебічного розуміння процесу розробки.
   2. Донесення бізнес-цінності та вимог до розробників для забезпечення якісної реалізації функціональності.
   3. Сприяння ефективній комунікації між бізнес-сторонами та технічними командами.
8. Навчання користувачів та впровадження інструкцій:
   
   1. Створення детальних керівництв користувача та навчальних матеріалів для ефективного використання нових рішень з управління персоналом.
   2. Проведення тренінгів для забезпечення плавного впровадження серед кінцевих користувачів.
9. Оцінка ефективності та постійне вдосконалення:
   
   1. Постійна оцінка ефективності нових систем автоматизації.
   2. Підготовка пропозицій щодо подальшого вдосконалення та інтеграції в продукт.
10. Дотримуватись показників своєчасної звітності

Необхідні навички та досвід:   

• Вища освіта в галузі бізнес-аналітики, менеджменту, інформаційних технологій або суміжних дисциплін(людські ресурси, управління, ділове адміністрування, організаційний розвиток, економіка, підприємництво);
• Досвід роботи в управлінні проєктами або ресурсному плануванні від 3 років;
• Досвід роботи з системами BI (Business Intelligence) та\або інструментами для аналітики даних;
• Глибокі знання в галузі управління проєктами та управління ресурсами;
• Володіння програмним забезпеченням для управління ресурсами, CRM, аналітичними інструментами для управління проєктами, таких як Excel, Tableau, Power BI;
• Вміння працювати з великим обсягом інформації та даних;
• Досвід роботи в області ланування ресурсів: визначення потреб у ресурсах для поточних і майбутніх проєктів, розробка стратегій управління ресурсами;
• Досвід розподілу ресурсів: призначення співробітників на проєкти відповідно до їхніх навичок і доступності, оптимізація завантаження спеціалістів;
• Досвід створення дашбордів: розробка інтерактивних дашбордів для візуалізації даних про ресурси, забезпечення доступності актуальної інформації для зацікавлених сторін;
• Аналіз даних: збір та аналіз даних про зайнятість і продуктивність співробітників, підготовка аналітичних звітів;
• Прогнозування потреб: прогнозування майбутніх потреб у ресурсах на основі поточних проєктів і планів, розробка сценаріїв для різних варіантів подій;
• Вміння структурувати завдання, аналізувати їх та встановлювати строки;
• Вміння планувати людські ресурси та часові рамки проєктів.

Ми пропонуємо:

• Команду прогресивних та цікавих людей;
• Підтримуюче дружнє середовище;
• Прозору та відкриту комунікацію;
• Менторство та повну підтримку на етапі адаптаційного періоду;
• Професійне навчання та відрядження в межах проєктів;
• Корпоративну техніку;
• Гнучкий графік, можливість віддаленої роботи;
• Оплачувану відпустку та лікарняні;
• Підтримку здорового способу життя;
• Насичене корпоративне життя: тренінги, семінари, мітапи, тематичні івенти;
• Іноземні мовні курси та розмовні клуби, Паляниця(клуб для вдосконалення української мови), щотижневі Kitchen talks у вільному форматі.

Чекаємо на тебе в команді SMART business!