Funcional CRM Consultant (вакансія неактивна)

SMART business — це міжнародна IT-компанія з офісами в Україні, Грузії, Азербайджані та Польщі. Ми займаємось впровадженням, локалізацією та розвитком ERP-, CRM- та HRM-систем на базі сервісів Microsoft.
Розробляємо власні рішення із застосуванням сучасних технологій збору, аналізу, прогнозування даних та штучного інтелекту. Допомагаємо клієнтам із впровадженням та підтримкою бізнес-систем, розвитком та адаптацією всієї лінійки продуктів Microsoft: Dynamics 365, Power Platform, Power BI, Microsoft 365, Microsoft Azure.

SMART business — провідний партнер Microsoft в Україні та має статус Gold Microsoft Partner, володіє 18 золотими компетенціями із можливих 18.

Ми віримо в бізнес, який приносить не тільки прибуток, але й задоволення співробітникам, керівникам і власникам!

Функціональні обов’язки:
— Налаштування системи під бізнес-процеси компанії клієнта;
— Консультаційна підтримка користувачів;
— Взаємодія з відділом розробки на рівні написання завдань на модифікацію системи, контролю термінів і якості виконання;
— Написання документації для користувачів системи;
— Участь в проєктах впровадження системи Microsoft Dynamics CRM, Power Platform;
— Робота в команді відповідно до методології ведення проєктів, прийнятої в компанії;
— Ведення звітності про виконану роботу;
— Вивчення системи для розуміння загального призначення системи і функціоналу, використовуваного компанією клієнтом.

Що ми від Вас очікуємо:
Досвід роботи з продуктами CRM, в якості аналітика або консультанта з впровадження.

Буде плюсом:
— Розуміння бізнес-процесів підприємства;
— Володіння методами оптимізації бізнес-процесів.

Ми пропонуємо:
— Команду прогресивних та цікавих людей;
— Підтримуюче дружнє середовище;
— Прозору та відкриту комунікацію;
— Менторство та повну підтримку на етапі адаптаційного періоду;
— Професійне навчання та відрядження в межах проєктів;
— Корпоративну техніку;
— Гнучкий графік, можливість віддаленої роботи;
— Оплачувану відпустку та лікарняні;
— Підтримку здорового способу життя;
— Насичене корпоративне життя: тренінги, семінари, мітапи, тематичні івенти;
— Іноземні мовні курси та розмовні клуби, Паляниця(клуб для вдосконалення української мови), щотижневі Kitchen talks у вільному форматі.

Чекаємо на тебе в команді SMART business!