Sigma Software входить до топ 100 найкращих IT компаній світу за рейтингом The Global Outsourcing 100. Компанія входить до складу шведської корпорації Sigma Group, яка налічує 3200 осіб по всьому світу. Понад 1000 проектів реалізовано для клієнтів із Західної Європи, США та України.
1 березня 2023

Senior Project Manager/Account Manager (Online Marketing Platform) (вакансія неактивна)

Угорщина, Київ, Харків, Львів, Дніпро, Одеса, Вінниця, Івано-Франківськ, Луцьк, Полтава, Суми, Тернопіль, Черкаси, Чернівці, Бургас (Болгарія), Варшава (Польща), Краків (Польща), Познань (Польща), Прага (Чехія), віддалено

Every customer company has a unique history, culture, and potential. Therefore, each of them needs to be approached in a specific way. We invite a Senior Project Manager/Account Manager whose aim will be not just to make customers happy about their current project. This specialist needs to be able to develop relationships to bring more business cases and opportunities in the future.

You can’t miss a chance to apply for it, if:

  • Delivery Management and Delivery organization growth is your #1 priority. Even though you may not be managing all the projects personally, you are responsible for each project in your portfolio and the quality of service provided. Every day you improve your expertise in service delivery models and project process tailoring, as well as coaching skills to help your team of PMs, because you know that your team of PMs is your key to success
  • You know how to handle force-major issues and, if it is necessary, can take over the steering wheel of a specific assignment, to help a Project Manager in getting it out of skidding. Therefore, SPM’s expertise in project and delivery management has to be profound
  • You take an active role in not only keeping constant close contact with key teammates but also participate in choosing the best experts on the market to make the Competence Center even stronger and more attractive
  • You keep a close eye and constantly take proactive and corrective actions on KPIs, such as revenue, profitability, utilization, and attrition
  • You act as an Account Manager on specific assignments and allocate time to review a new business proposal prepared by one of your PMs

As an SPM, you’ll contribute to two areas: a big project and collaboration with the customer and huge tasks related to account management and a PM team.

You’ll also face such things:

— work in a large Scrum team of highly-skilled specialists (and we mean it!)
— participate in the product roadmap creation and long-term planning
— maintain and develop relations with the customer
— propose new ideas on the processes to address the project needs.

Customer: The customer is a Swedish startup in the AdTech and Media domain. We have been working with this customer since 2015 (so we already have chemistry). It is interesting to work with them because the team values original and creative ideas, high involvement, and care for product success.

Project: We are developing a leading-edge personalized, cloud-based booking platform for scalable influencer marketing. Two solutions are possible: a cross-market platform for managing campaigns or a white-labeled solution that allows managing campaigns and clients in an efficient manner by means of a branded platform. 

Users of the solution are brands, influencer and brand agencies, influencers themselves. It is a marketplace that connects all stakeholders working on launching killer ad campaigns. On one hand, it helps brands and agencies spend less time and money on marketing, and on the other hand, influencers can easily find work and collaborate with renowned brands. 

We allow members to collaborate and run influencer campaigns at a scale, so they can grow their business and grow the industry overall. Members can run campaigns in any market, from anywhere in the world at any time of the day.

The solution has a lot of interesting integrations — social media, payment solutions, etc. The development process is quite dynamic with a lot of features introduced in each release. 

It is a long-term project with growth ambitions in the future and great plans for product development.

Responsibilities:

  • Supervise services and projects delivery by active leadership of the PM team. Ensure projects start, tailoring, and delivery according to the best fit delivery model and best project management practices
  • Provide high quality portfolio risk analysis, tracking, acting upon and communicating risks properly towards customers, changing priorities and demands (risks detection, response planning, execution, issues resolution. CAPA if required)
  • Productivity analysis and continuous improvement sessions
  • Estimation sessions management for some critical features
  • Quality assurance (not be confused with control) in a sense of making sure critical processes are followed to reduce/avoid down times and guarantee quality trend going up
  • Conduct brainstorming session for new requests
  • Be a resource and people manager, actively participate in planning required hires in collaboration with the Recruiting team, ensure onboarded people’s professional growth
  • Conduct F2Fs with Senior and Lead team members on streams progress, personal professional development, motivation, feedback sessions, and problems processing, follow up on meeting outcomes
  • Create and update resource plans, team extension calculations, team size reports, forecasts
  • Control KPIs, such as profitability, revenue, utilization, attrition, and take active actions to keep them at the best possible level
  • Create team budget calculations, deviations, trends, buffers, budget monthly report
  • Prepare timelines combining from all streams, common timelines, roadmap impact. Resource capacity calculations and related timeline updates
  • Change requests management
  • Conduct internal reporting sessions on the result in project weekly and monthly reports
  • Use business language when communicating plans and goals of various work streams
  • Project critical communications, execution, and assistance to PMs

Requirements:

  • Excellent knowledge of project and program management methodology, tools, and techniques
  • At least 5 years of project management experience
  • High proficiency in collaborating with project stakeholders, end-users, business partners, and technical team members to deliver high-quality projects
  • Strong people and resource management skills
  • Wide experience working with KPIs
  • Strong risk management skills
  • Strong tactical planning and leadership skills
  • Excellent communication and presentation skills to communicate effectively with customers and project teams
  • Strong organizational, negotiation, conflict resolution capabilities
  • Strong change management skills
  • Being a good communicator and believing that you can grow chemistry with any person even during the interview process
  • Ability to see an opportunity rather than an issue in all situations in your life
  • Being detail-oriented
  • Advanced understanding of corporate environment and objectives; ability to propose solutions for their achievement
  • At least Upper-Intermediate level of English

Кожна компанія-клієнт має унікальну історію, культуру та потенціал. Тому до кожної з них потрібен особливий підхід. Ми запрошуємо на роботу Senior Project Manager/Account Manager, метою якого буде не просто зробити так, щоб клієнт був задоволений поточним проєктом. Цей фахівець повинен вміти розвивати відносини, щоб приносити більше бізнес-кейсів та можливостей у майбутньому.

Не пропусти шанс спробувати свої сили, якщо:

  • Управління проєктами та розвиток організації поставки є твоїм пріоритетом. Навіть якщо ти не керуєш всіма проєктами особисто, ти несеш відповідальність за кожен проєкт у портфоліо та за надану якість послуг.
  • Ти щодня вдосконалюєш свою експертизу в моделях надання послуг та адаптації проєктних процесів, а також навички коучингу, щоб допомагати команді менеджерів проєктів, адже ти знаєш, що команда менеджерів проєктів — це ключ до успіху
  • Ти знаєш, як вирішувати форс-мажорні ситуації і, за необхідності, можеш взяти управління конкретним завданням на себе, щоб допомогти керівнику проєкту вивести його із піке. Тому експертиза SPM в управлінні проєктами та процесі доставки повинна бути ґрунтовною.
  • Ти береш активну участь не тільки в підтримці постійного контакту з ключовими членами команди, але й у виборі найкращих експертів на ринку, щоб зробити центр компетенцій ще сильнішим і привабливішим
  • Ти уважно стежиш і постійно вживаєш заходи для заохочення та коригування ключових показників, таких як дохід, прибутковість, використання і відтік кадрів
  • Ти виступаєш у якості акаунт-менеджера на конкретних завданнях і виділяєш час на розгляд нової бізнес-пропозиції, підготовленої одним з твоїх менеджерів

У ролі SPM, ти будеш працювати у двох напрямках: великий проєкт та співпраця з клієнтом, а також величезні завдання, пов’язані з управлінням акаунтом та командою менеджерів проєктів.

Ти також будеш:

  • працювати у великій Scrum-команді висококваліфікованих фахівців (і ми не жартуємо!)
  • брати участь у створенні плану розвитку продукту та довгостроковому плануванні
  • підтримувати та розвивати відносини з замовником
  • пропонувати нові ідеї щодо процесів для забезпечення потреб проєкту

Якщо ти лідер з підприємницькою жилкою, якщо у тебе є тяга до викликів та вирішення проблем, тоді у нас є для тебе пазл, який потрібно вирішити. Приєднуйся до нашої великої місії в якості старшого менеджера проєктів/акаунт-менеджера. Надсилай резюме прямо зараз!

Замовник — шведський стартап у сфері AdTech та медіа. З цим замовником ми працюємо з 2015 року (тобто у нас вже є “хімія”). З ними цікаво працювати, адже команда цінує оригінальні та креативні ідеї, високу залученість та турботу про успіх продукту.

Проект:

Ми розробляємо сучасну персоналізовану хмарну платформу бронювання для масштабованого інфлюенсер-маркетингу. Можливі два рішення: крос-ринкова платформа для управління кампаніями або рішення “під брендом клієнта”, що дозволяє ефективно управляти кампаніями та клієнтами за допомогою брендованої платформи. 

Користувачами є бренди, інфлюенс- та бренд-агенції та власне інфлюенсери. Це маркетплейс, який об’єднує всі зацікавлені сторони, що працюють над запуском впливових рекламних кампаній. З одного боку, він допомагає брендам та агенціям витрачати менше часу та коштів на маркетинг, а з іншого — інфлюенсери можуть легко знайти роботу та співпрацювати з відомими брендами. 

Ми дозволяємо учасникам співпрацювати та проводити масштабні кампанії з інфлюенсерами для розвитку власного бізнесу та індустрії загалом. Учасники можуть проводити кампанії на будь-якому ринку, з будь-якої точки світу в будь-який час доби.

Рішення має багато цікавих інтеграцій — соціальні мережі, платіжні системи тощо. Процес розробки досить динамічний, з кожним релізом з’являється все більше можливостей. 

Це довгостроковий проєкт з амбіціями росту в майбутньому та великими планами щодо розвитку продукту.

Нас надихають технології та їх здатність змінювати майбутнє!

Задачі:

  • Нагляд за наданням послуг та виконанням проєктів шляхом активного керівництва командою менеджерів проєктів. Забезпечувати запуск, адаптацію та реалізацію проєктів відповідно до найкращої моделі надання послуг та найкращих практик управління проєктами
  • Надавати високоякісний аналіз портфельних ризиків, відстеження, реагування та належне інформування клієнтів про ризики, зміну пріоритетів та вимог (виявлення ризиків, планування відповідей, виконання, вирішення проблемних питань. CAPA при необхідності)
  • Аналіз продуктивності та сесії постійного вдосконалення
  • Менеджмент сесій оцінки для певних критичних функцій
  • Забезпечення якості (не плутати з контролем) в значенні забезпечення дотримання критично важливих процесів для скорочення/уникнення простоїв і гарантування тенденції до зростання якості
  • Проведення брейнштормів для нових запитів
  • Бути менеджером по роботі з ресурсами та людьми, брати активну участь у плануванні необхідних наймів у співпраці з командою рекрутингу, забезпечувати професійне зростання людей, що приєдналися до команди
  • Проведення F2F з старшими членами команди і лідерами щодо прогресу потоків, особистого професійного розвитку, мотивації, сесій зворотного зв’язку та вирішення проблем, відслідковувати результати зустрічей
  • Створення та оновлення ресурсних планів, розрахунків розширення команди, звітів про чисельність команди, прогнозів
  • Контроль ключових показників, таких як прибутковість, дохід, утилізація, відтік та активні дії для підтримки їх на найкращому можливому рівні
  • Створення розрахунків бюджету команди, відхилень, трендів, буферів, щомісячний звіт по бюджету
  • Підготовка часових графіків, що об’єднують всі потоки, загальні часові графіки, вплив на план розвитку. Розрахунки ресурсного потенціалу та відповідні оновлення термінів
  • Управління запитами на зміни
  • Проведення внутрішніх звітних сесій щодо результатів у щотижневих та щомісячних звітах проєкту
  • Використання ділової мови при комунікації планів і цілей різних потоків робіт
  • Критично важливі для проєкту комунікації, виконання та допомога менеджерам проєктів

Досвід:

  • Відмінне знання методології, інструментів та методів управління проєктами та програмами
  • Мінімум 5 років досвіду управління великими проєктами
  • Висока кваліфікація щодо співпраці із зацікавленими сторонами проєкту, кінцевими користувачами, бізнес-партнерами та членами технічної команди для реалізації високоякісних проєктів
  • Сильні навички управління людьми та ресурсами
  • Великий досвід роботи з ключовими показниками ефективності
  • Сильні навички управління ризиками
  • Сильні навички тактичного планування та лідерства
  • Відмінні комунікаційні та презентаційні навички для ефективного спілкування з клієнтами та проєктними командами
  • Сильні організаторські здібності, навички ведення переговорів, вирішення конфліктів
  • Сильні навички управління змінами
  • Вміння бути хорошим комунікатором і віра в те, що можна знайти спільну мову з будь-якою людиною навіть під час співбесіди
  • Вміння бачити можливість, а не проблему у всіх життєвих ситуаціях
  • Орієнтованість на деталі
  • Поглиблене розуміння корпоративного середовища та цілей компанії, вміння пропонувати рішення для їх досягнення
  • Знання англійської мови на рівні не нижче Upper-Intermediate

Гарячі вакансії

Всі вакансії